空拍攝影作為一項戶外活動,空拍機在操作過程中機體受損,可說是在所難免,所以飛行器的維修與保養已成為不少空拍玩家關注的議題。有見及此,DronesPlayer 記者特地訪問了台灣的無人機代理商,請教有關日常保養和維修的注意事項。
常存一半電量 避免電池老化
3D Robotics(3DR)空拍機代理商國祥貿易的客服經理黃淑珠 Gloria 指出,空拍機最容易損壞的是螺旋槳,一般都是在降落時拍打到周遭的樹枝或雜物而造成損壞,所以飛行時要留意降落地點是否夠空曠。此外,不少空拍玩家擔心的電池老化問題,Gloria 表示其實像相機、筆電一樣,最好在一半電量左右長期存放,要留意若在沒有電量狀態下長期擱置的話,電池反而會報廢;如果三不五時都拿空拍機出來玩的話,其實便不必擔心電池老化。雖然台灣天氣潮濕,但用戶在存放無人機時不必像相機般要用到防潮箱。以 3DR Solo 空拍機為例,隨機附送的箱子已可提供很好的保護,使用完如發現機身有沾水之類,只要稍作擦拭,即可放入箱內。
更換零件一天 摔機全檢七日
Gloria 表示,曾於 2015 年帶領工程師去 3D Robotics 原廠接受維修訓練,以培育自社的空拍機維修團隊。Gloria 進一步指出,相對於數碼相機,空拍機的結構沒那麼精細,所以工程師們很快就能上手維修。目前國祥已分別於台北、台中和高雄設立維修點。維修時間方面,如零件更換、韌體更新僅需 1 個工作天;最嚴重的摔機全檢,也只要 7 個工作天。Gloria 解釋,由於國祥本身是 Nikon 相機代理商,已累積了多年 Nikon 相機的維修管理經驗,所以敢做出 7 天完修空拍機的保證。當空拍機送修時,維修人員會查看空拍機的飛行記錄作研判。當然,如果人為意外或掉到水裏之類,就沒有保固了。
飛行教學課程 助初學者上手
面對大疆創新 (DJI)在台灣銷售時有提供飛行教學課程作配套,國祥的副總經理林亨美 Janet 表示,該公司也計劃推出飛行教學課程,不過會先針對店家,然後再面向一般消費者。Janet 指出,過往 3D Robotics 是以工業用高單價的產品、以及 DIY 組裝產品為主,3DR Solo 是其首款消費向的無人機產品,雖然單價比起同價產品為高(淨機售 36,800 台幣 / 約 8,550 港元,連三軸雲台售 48,500 台幣 / 約 11,262 港元),但勝在擁有高穩定性、簡單操作和可擴充性三種特點,所以她認為 Solo 在台灣市場仍有一定優勢。為強化 Solo 可擴充性的特點,3DR 已在美國實行 Made For Solo(MFS)認證的配件計劃,目前已有好些產品在其官網有售,Janet 透露,國祥有打算引進 MFS 產品至台灣,目前在評估當中。
可擴充性超強 凌駕同級對手
3DR Solo 的可擴充性,主要依靠其 Accessory Bay 擴充槽來實現,除常見的 GoPro 相機三軸雲台外,還有特殊用途配件(如指向燈)可供選配。CES 2016 上,3DR 更展出可作 360 度全景空拍的配件方案:在 Solo 機身上下分別安裝兩個可拍攝 360 度全景影像的 Kodak 相機;如此大的可擴充性,正是現時同級產品所缺乏的。Solo 當初的設計概念沿襲了 DIY 精神,機身馬達等各種部件都可以更換,不會因為產品過時而要換新機。軟件方面,3DR 也持續更新,在 CES 2016上便宣布為原本的四項智能飛行模式中再新增兩項新功能,包括:Multipoint Cable Cam 和 Follow with Free Look。