大疆創新（DJI）在台灣推出維修服務，用戶把機體受損的空拍機寄給台北的站點後，便會轉送到中國維修中心。此後，台灣 Phantom 3 / 4 或 Inspire 1 用戶便多了一個保修空拍機的途徑，最受惠的莫過於 DJI 官方商城的網購客戶或平行進口貨（水貨）的買家。
送返原廠維修的新方法
理論上，DJI 對全球正貨用家均設原廠的免費保固服務，分別是有否一併提供在地支援。DJI 於 2016 年 7 月 20 日宣布加強保固服務，增設台灣報修專線（+886 277054428），並在台北設立收貨站點，對沒有代理商保障的官網商城網購客戶和平行進口貨買家最為有利，但要留意只有在台灣購買的正品貨才獲免費保固。
受損空拍機寄到 DJI 位於台北的收貨站後，會先轉運到香港，再統一寄返深圳維修中心進行保修。DJI 向 DronesPlayer 記者解釋，這是出於深圳和香港之間物流作業享有保稅區政策的考慮，稱運輸流程 2 星期內便能完成。DJI 用家把受損空拍機送返原廠維修的流程大概如下：
- 致電報修專線（+886 277054428）說明情況；
- 把受損空拍機連同維修申請表，寄到 DJI 在台北的收貨點；
- DJI 檢查空拍機，若發現受損部分不在免費保固範圍內，則會向用家報價；
- DJI 進行維修，若不獲免費維修，用家則要先以銀行匯款或信用卡繳費；
- DJI 維修完成後，把修復的空拍機寄返用家指定的地點。
以後台灣 DJI 用家的 Phantom 3 或 Phantom 4 損壞了，可以自行聯絡 DJI，把受損機體寄到台北的收貨站。
DJI 代理商可在地維修
DJI 空拍機的保固期一般為 1 年，但電機（馬達 / 摩打）、雲台相機、充電器等重要部件卻只有半年，具體期限可參閱 DJI 維修政策。DJI 產品不提供全球聯保，一旦空拍機出了意外，用戶只能送返 DJI 的當地代理商或售後服務中心，繼而進行搶修；視乎機體受損情況，再決定是否送返深圳維修中心。
不過，DJI 也在會向當地部分代理商提供空拍機維修證書課程，讓考獲證書的代理商技師在地進行維修。友站霍克無人機曾到訪台灣代理商飛隼科技的維修中心，參觀獲認證維修資格的技師的作業情況。
首圖來源：ShutterStock
