到底是「投資涉及風險」,抑或「騙徒手法層出不窮」?史上最成功航拍機眾籌項目 Zano 宣告「爛尾」,比貨不對辦更慘烈的是貨物根本未有付運。現在負責研製 Zano 迷你航拍機的 Torquing Group 公司更宣布清盤,全球逾萬名網民已被確認「走數」了。
曾是最有前途眾籌航拍機
Zano 是迷你航拍機,機身只有 6.5 x 6.5 厘米,配備 500 萬拍攝像素航拍鏡頭,並具備自動追蹤拍攝功能,集資價最平為 139 英鎊(約 1,650 港元或 7,000 台幣)。Zano 於 2015 年 1 月在 Kickstarter 向公眾募集起動資金,結果成功籌得 230 多萬英鎊(約 290 萬美元),超額逾 18 倍,集資金額之高位列全球第 17 名,當時聲勢確是一時無兩。
1. 警號:出貨日期一拖再拖
可是,Zano 出貨日期卻一拖再拖,由原先說好的 2015 年 6 月,延期至 8 月,但拖至 9 月始慢慢發貨。Torquing 在 10 月中更發出的公告稱,各款型號 Zano 航拍總計售 15,363 部,預計最快可於 2016 年 2 月 19 日悉數付運。事實上,及至公告發表當日,Torquing 只是付運了 600 部黑色版 Zano,而且先獲發貨的竟是在其官網訂購的買家,形同背棄當初在 Kickstarter 上注資 Zano 項目的網民。
2. 中伏:自動追蹤無法啟動
Zano 雖然勉強限量出貨,惟產品卻問題多多,包括:無法接收 Wi-Fi 和 GPS 訊號,以致 Zano 不能連接智能手機進行遙控,更莫說是啟動追蹤自拍這項賣點功能。即使飛行器能成功起飛,但有不少用戶表示 Zano 會無故彈跳和飄移,而且電池續航力僅得短短幾分鐘,遠於集資時承諾的 10 至 15 分鐘。當時 Torquing 聲稱,日後將透過軟件更新來解決上述問題。
3. 摺埋:老闆出走‧公司倒閉
期間,Kickstarter 留言版群情洶湧,惟 Torquing 並未有作出回應。直至 11 月 11 日,公司創辦人 Ivan Reedman 以「個人健康及分歧無法達成共識」為由,在非官方的 Zano Forum 宣布辭退 Torquing 所有職務。BBC 報道這事件時特別提到,Ivan Reedman 在該公司於 2014 年末獲得新投資者入股後便退居幕後,由行政總裁降職為開發總監,未知這跟他所指的「分歧」是否有關。一周後,即 11 月 18 日,Torquing 宣告清盤,代表著公司無力償還債務。經其官方網站預購 Zano 的買家能否獲退款尚且成疑,Kickstarter 用戶的投資金額更有機會是血本無歸。
我們探索所有既知方案,並尋求專業意見後,已經作出艱難的決定:申請債權人自發清盤(Creditors’ Voluntary Liquidation)。
參與眾籌責任自負
網民在 Kickstarter 等眾籌平台響應集資活動,其實形同捐款贊助,項目開發者成敗與支持者得失均為雙方責任。盡管 Kickstarter 設有集資滿額後,始確認過數的安全機制,但其角色只是中介平台,項目質素和發展去向卻不受其監管。即使項目最終成事,捐款者能否獲取項目開發者所述的回報,始終是沒有保證的。
▼ 吸引逾萬網民捐款 340 萬美元(230 萬英鎊)的 Zano 迷你航拍機宣傳片。