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新入手 Mavic 2 Pro 雲台相機「斷頭」 DJI 新品品質惹質疑

文: | 2018-08-30T11:03:16+00:00 2018-08-28| , , , , |

大疆創新(DJI)推出 Mavic 2 系列的兩架航拍機僅數天,外國即有買家在社交網站反映指,才剛買入 Mavic 2 Pro,具 1 吋傳感器的哈蘇(Hasselblad)相機卻無端脫離雲台掉了下來,露出膠水痕跡,令人擔心品質得不到保證。不過事主也承認,這應是個別情況。

【8 月 30 日更新】DJI Support 回應指,使用膠水的程序在消費級電子產業廣泛被使用,包括過往的 DJI 產品,例如 Phantom 3 及 Mavic Pro 的雲台。他們強調,使用膠水黏合的程序通過了全面、嚴格的測試,確保它附合高質量的標準。

Mavic 2 Pro

Dustin Gwin 在 facebook 群組上載一張雲台相機斷開的 DJI Mavic 2 Pro 的照片。

Mavic 2 Pro 雲台相機斷開

外國網民 Dustin Gwin 今在 facebook 群組「DJI Mavic Group: Pro/Platinum/Air/Mavic 2 Owners Group」上載一張 DJI Mavic 2 Pro 的照片,表示「在我的桌子上調較設定,突然聽到哐啷一聲,估計膠水掉了(Setting on my table I heard a clank.. guess the glue fell off lol) 」。從照片可見,Mavic 2 Pro 雲台相機的其中一個接口斷開了,露出銀色的內部配件及連接的電線,其中一邊接口更見膠水痕跡,卻不見任何一口螺絲。

獲 DJI 安排更換航拍機

其他網民一度質疑照片的真偽,Gwin 接著在群組上載多張不同角度的照片「驗明正身」,並指已向 DJI 反映此情況,獲安排更換航拍機,但需等待 2 至 3 個星期。其後疑似 DJI 方面的人員也在群組內留言,表明會照顧 Gwin 的需要,並為事件為他帶來不便致歉。

應驗雲台設計失誤傳言?

未知大家是否記得 DronesPlayer 曾報道,在 DJI 推遲 Mavic 2 原定發佈會後,網絡上一度傳出背後原因是新機雲台設計失誤,但量產階段早已開始,所以 DJI 叫停發佈會,當中大約 15 萬件產品需要重做。有網民將 Gwin 的情況與這個從未得到證實的傳言拉上關係,但在 8 月 23 日的紐約發佈會上,發言人也指推遲發佈會是為了可即時發售 Mavic 2,你又較相信哪個說法。

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再者,WeTalkUAV 的暴力測試也證明了 Mavic 2 航拍機的堅韌度和耐撞程度。但也有細心網民提出,測試中的航拍機是 Mavic 2 Zoom,而非出現「斷頭」雲台相機的 Mavic 2 Pro。

Mavic Pro 雲台也用膠水黏合

DJI Support 及後在 Continue Crushing Tech 的相關 YouTube 影片留言,表示 Mavic 2 使用膠水的程序是一項發展好的技術,並在消費級電子產業廣泛被起用,包括過往的 DJI 產品上,例如 Phantom 3 及 Mavic Pro 的雲台。他們強調,使用膠水黏合的程序通過了全面、嚴格的測試,確保它附合高質量的標準。

原文:DJI Support Hi there, we’re so sorry for the inconvenience. I understand your conerns and double checked with our engineers: The industrial glue process used for the Mavic 2 is an established technology and is commonly used in the consumer electronics industry, as well as having been previously used in multiple DJI products (such as the Phantom 3 and for the Mavic Pro’s gimbal). The gluing process has passed comprehensive and rigorous testing to make sure it matches the high-quality standards that DJI sets to ensure we deliver a safe product that can be used with the utmost confidence. For the case you reported, DJI has promptly investigated the reason for the accident and handled the issue appropriately. If you encounter similar problems, please do not hesitate to contact us. Thank you for your understanding and support.

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作者簡介:

陶子亭
愛聽故事,愛文字,愛攝影,最近愛上航拍,想用鳥瞰視野欣賞地球的美!