大疆創新(DJI)再度公告 Mavic Pro 無人機發貨進度,首次把延誤發貨歸咎於產能問題,並聲稱會「全力以赴」生產和付運產品,但首批買家還是要等到 2016 年年底才有機會收貨。
首度為延期開腔解畫
DJI Mavic Pro 於 2016 年 9 月 27 日正式發表,同日接受預訂,並宣稱可於 10 月 15 日付運。Mavic Pro 延遲付運至今已有半個月,期間 DJI 已發出 4 則通告交代發貨進度,頻率之高前所未見。
11 月 3 日發出的最新通告中,除一如以往聲稱需求超越預期外,亦首次提到曾經歷產能問題:
在預定的出貨日之前,我們整合一個部件時遇上問題,一個星期內解決了。
DronesPlayer 記者向 DJI 追問造成產能問題的是甚麼部件時,官方發言人只回應指「有零件需要優化」,以確保最終產品合乎最高標準。10 月 28 日,同一 DJI 發言人曾向 DronesPlayer 表示:「沒有任何產能上的問題」。
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同時,DJI 向中國消費者發放的公告卻另有說法,指是物料缺貨:
目前我們的工廠產線已處於滿負荷工作狀態,相關同事也已蹲守各瓶頸物料的供應商,確保最大限度地保證發貨。
發貨再等 2 個月
大疆宣稱,將在未來 7 至 8 個星期內,完成 11 月 3 日之前的 Mavic Pro 訂單,即最遲要等到 12 月 29 日。DJI 官方網店在 DronesPlayer 截稿前顯示,Mavic Pro 可在 12 月內發貨。
DJI 發言人稱,由 Mavic Pro 開賣至今,廠方已在全球各地付運「數以千計」的貨量,當中包括香港買家。另外,DJI 指出,了解有部分消費者不滿上網預購 Mavic Pro 時,會立即收取所有款項,現正尋求其他處理方法。香港零售商 FlyCamHK 負責人表示,目前只收到極小數量的 Mavic Pro,加上客人反應熱烈,故暫未有足夠現貨擺放在店面銷售。
至於 DJI Mavic Pro 主要對手 GoPro Karma,供貨情況亦殊不樂觀。GoPro 執行長 Nick Woodman 於 11 月 3 日的財報電話會議上表示,GoPro Karma 無人機與 HERO 5 Black 運動相機正面對生產問題,第四季的產品供應將繼續受到影響。
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