無人機送貨以生活化為目標,除了送包裹、送藥,當然也包括滿足口腹之慾的送餐服務。網上訂餐公司 Foodpanda 幾個月前開始在新加坡進行無人機送餐試驗,若一切順利,希望數年內能在新加坡全國推行無人機送餐服務。
縮短送餐時間增生意額
Foodpanda 新加坡營運總監 Emma Heap 接受 CNBC 訪問時表示,用電單車等地面交通工具送餐,經常遇到交通擠塞,速度有所限制,無人機則可將送餐時間縮短到半小時內,比以往平均 60 至 70 分鐘快一倍。送餐一快,消費者落單頻率也會隨之而升高。他們希望利用無人機縮短送餐時間,從而增加生意額。
欲藉無人機加強競爭力
面對著愈來愈多業者加入網上訂餐市場,Foodpanda 著實要急謀對策,以增強競爭力;引入無人機科技至送餐服務,正是其中一招應對之道。Heap 表示:
「我們希望引領食品科技產業,如果無人機送餐能夠滿足消費者未來需求,那我們肯定會在新加坡政策和規定的許可下,努力提供相關服務。」
Foodpanda 的主要競爭對手 Deliveroo 向 CNBC 表示,暫未有計劃推出無人機送餐服務,但會密切注意市場動向。
樓層定位是最大挑戰
新加坡跟香港、台北一樣都是高樓密布的大城市,對無人機飛行自然構成一定障礙。Heap 表示:「新加坡大量高聳的大樓,可能會對 Foodpanda 的無人機飛行造成困難,因為向高樓層送餐複雜得多,確保無人機精確定位於指定樓層是一大挑戰。」
Heap 續稱,目前所有相關的研究和開發工作都在室內進行,如可行性測試一旦完成,下一步就是向新加坡政府申請飛行許可。
▼ Infinium Robotics 無人機可在餐廳內執行送餐任務,充當名副其實的「空中侍應」。
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