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調查:無人機配送增 1/3 消費者購買意欲 更快更便宜最令人感興奮

文: | 2020-01-23T16:30:22+08:00 2020-01-23| , , |

美國 B2B 分析平台 Clutch 日前發佈了一項調查結果,顯示無人機送貨(或稱配送)增加了 36% 網購消費者的購買意欲。受訪人士指出,他們對無人機配送更快和更便宜的潛力感到最興奮。然而,調查同時發現 25 % 的人傾向不會購買由無人機配送的商品。

調查:無人機配送增 1/3 消費者購買意欲 更快更便宜最令人感興奮
36% 的受訪者表示無人機配送會增加購買意欲,39% 指不會無人機配送不會影響購買決定,25% 稱會不太會購買由無人機配送的商品。

39% 指不影響購買決定

Clutch 日前訪問了 528 位網購消費者,當中 36% 的受訪者表示無人機配送會增加購買意欲,39% 指不會無人機配送不會影響購買決定,25% 稱會不太會購買由無人機配送的商品。受訪者認為無人機配送更快(33%)、比其他運送方法更便宜(21%)是最令人感到興奮的兩大因素。

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受訪者認為無人機配送更快(33%)、比其他運送方法更便宜(21%)是最令人感到興奮。

分析師:不一定更快更便宜

然而專家表示,這些都不一定一致地正確。Drone Industry Insights 的市場分析師 Millie Radovic 指出,無人機配送可能是一種更昂貴的選擇,直至公司可以擴展有關計劃至更有規模。但他也補充,無人機為貨運提供了一個更高端的選項,將送貨時間進一步縮短,避開交通擠塞或排隊交貨的情況。但無人機配送是否比其他運輸方式快是取決於許多因素,包括倉庫的位置、空域限制和天氣。

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受訪者表示最擔心是包裹在由無人機配送的過程中損壞(20%)、被盜(19%)或替換了一些工作(18%)。

最擔心包裹配送時損壞

至於關於無人機配送的憂慮,網購受訪者表示最擔心是包裹在由無人機配送的過程中損壞(20%)、被盜(19%)或替換了一些工作(18%)。但其實,好多無人機公司都努力做了廣泛的測試,將無人機潛在的損害減到最少,而包裹盜竊這個問題則是相當普遍。對於無人機替代了一些工種,Radovic 抱有懷疑態度說:「與使用無人機相比,貨車運送仍然便宜得多、效率更高。」

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資料來源:Clutch
圖片來源:Clutch、Shutterstock

作者簡介:

陶子亭
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